顾客评论
鲁迪·L. 高原牧场
Installation work was excellent; the installation crew did a few things that were beyond my expectations such as cutting a piece of sheet metal to match the external siding for a perfect exterior fit for the new venting, 以一种看起来不随意的方式添加电源线,并创造性地在现有的加湿器和炉水排水管上安装管道,这样一切看起来都很干净. 整个装置有一种明确的工匠感觉. 船员们的另一件好事是,他们真的很关心把工作做好,并对自己的工作感到非常自豪. 次要的细节,如如何放置管道吊架, 新电线敷设好了, 和安置的金属板是真正的证明,一个愿望做一个极好的工作. 销售团队愿意在未来的项目中围绕我的多阶段方法工作. 即使是最初接到报价电话的管理人员也给人留下了非常积极的印象.
还有我的两个孩子, 安装团队真的是尽心尽力,既友好又细心. 他们还体贴地留下了一个完整的大炉箱,让孩子们可以做一个项目. 总而言之,承包商做得非常出色, 很好地代表了特灵, 并将被允许使用我们的家庭作为推荐人.
I never imagined that buying a furnace could be a good experience; in fact, 这是我们推迟一年购买的原因之一. hg体育升级版证明,购买新炉子对整个家庭来说都是非常积极的体验.
玛丽·安妮·奥. 丹佛
2005年的前六个月,我在丹佛市西北部建了一座房子. 我向地平线服务公司的汤姆·沃尔文和另一家供暖承包商征求了投标书. 汤姆的出价比我高5000美元,于是我雇用了另一家公司. 我犯了一个错误.
The components of my heating/hot water system are efficient and technologically advanced; the installation was not. 几乎从一开始就有问题. 安装后不到一个月,我就没有热水了. 2006年11月,我有5天没有热水和暖气. 最严重的问题发生在今年春天. 四月下旬的一个星期六, 我下楼去地下室洗衣服,然后踩到了池水里. 安装供暖系统的公司在接下来的5月1日星期二来了,并调整了压力表. 周四,水继续泄漏, 5月10日同一家公司的另一名修理工是否更换了压力表. 下一个星期六, 5月12日, 我又下楼去洗衣服,这次发现热水从下水道里漏了出来. 我泪流满面,那是母亲节的周末,我过于紧张了. 我打电话给曾两次试图修复系统的公司,让他们知道最新的漏洞,并告知他们我与他们的关系已经结束. 信不信由你,我有汤姆的信息,打了他的手机. 他星期六中断了他的工作,来我家看我的供暖/热水系统.
接下来的星期一, 他的船员到了, 放下材料,蒂姆开始解决汤姆发现的许多问题. 蒂姆发现热水泄漏的源头是一个破裂的水箱. 油箱在保修期内,被更换了. 蒂姆工作到很晚,以确保我第二天早上能喝到热水. 两天之内,所有的问题都解决了,我的系统工作正常.
如果我一开始就雇佣了地平线服务公司,我就不会有这些问题了.
新的加热/冷却/热水系统的技术是先进的,但除非组件安装得当,否则毫无价值. 汤姆和他的员工参加培训,紧跟最新的技术发展.
如果我需要在加热/冷却/热水系统上工作,我会聘请地平线服务公司. 真诚..
詹姆斯B. 莱克伍德
地平线服务在我安装的每一步都非常好. 售前信息和对我的需求的关注在一个系统中得到了完美的解决. Mike McCartney was very very knowledgeable and was able to accurately answer all our questions; he is an excellent sales guy. 相比之下,其他近10家公司都是废话连篇!!!! 许多公司迫不及待地给我报价,但报价完全含糊不清,没有任何细节, 然后他们鼓起勇气给我打电话,看我是否还对他们的系统感兴趣. 其他公司对自己的产品知之甚少, 经过5年和无数的报价,我了解我的家庭配置的能力已经变得相当完善.
近5年来,我一直在考虑更换一个完整的系统,hg体育升级版能够安装信心,并详细解释一切,这使得我很容易做出选择Trane和hg体育升级版的决定.
我们没有失望, 在安装过程中,工作人员非常专业,特别关注我的财产,让我参与安装的每一步,所以所有的细节都达到了我的期望. 很少有人会说洗衣房里的炉子看起来很漂亮,但在这种情况下,这是真的. 外部压缩机将安装在房子倾斜的一侧,工作人员确保它被挖深,以确保坚实的地面,并恢复周围所有的景观,因为它被发现.
我们安装了全炉、热泵、空气净化器和加湿器,每个都很满意!
在安装后,微调整个系统的几个问题立即得到了解决,Horizon确保这些问题尽快得到解决. 我特别感谢那些让我知道他们来了或在路上的电话. 在当今繁忙的世界中,客户没有时间坐下来等待技术人员不及时出现.
再一次。, 我们与hg体育升级版的近8名员工见过面或通过电话进行了交谈,他们都非常好相处!!!!! 我们会告诉每一个我们遇到的人关于地平线和特灵产品!!!
黛比R. 莫里森
“hg体育升级版在维修的各个方面都超出了我们的预期. 这家公司的客户服务是我所经历过的最好的! 从格雷格
& Rick在办公室把零件、交货等情况通知给Tom,
负责维修的技术人员,我们非常满意.
6 .公司一直以来对我们的关照让我非常感激
修复工作花了几周时间. 我强烈推荐地平线服务公司
-他们成为了我们的终身客户!”
朱莉P. 高原牧场
“我曾与hg体育升级版合作解决工作和家庭中的暖通空调问题. 他们的员工素质最高,客户完全满意是他们的首要目标. Horizon在提供最好的服务方面确实超越了常规. 我会向任何对最好的维修和最好的服务感兴趣的人推荐Horizon的服务,价格非常公道.”
内特很准时. 友好的. 专业. 每次Horizon派技术人员到我家进行为期6个月的检查,我都印象深刻. 请继续好好服务.
得到我们的新炉子是一次了不起的经历,远远超出了我们的预期! 没有高压销售. 每个来我们家的人都向我们解释炉子和它们之间的区别,这样我们就可以选择最适合我们的炉子. 卡洛琳知识渊博,让我觉得自己得到了很好的照顾! 技术人员, 乔纳森, Zen和Josh在把设备运进来的时候,都很好地保护了我们的楼层, 他们在工作完成后清理,现在我们有了一个我喜欢的炉子! 非常感谢你们所做的一切,以及你们如此正直地做事的方式!
Thomas于2019年12月13日来到我们家,完成了我们的加热器检查. 他非常及时、高效、礼貌和专业. 我推荐hg体育升级版,因为他们的工作很棒.
星期天下午晚些时候,我们在修理车库门时得到的服务令人惊叹. 我很惊讶当时竟然有人出来. 事实上,没有额外的“周末”费用使它更好. 乔纳森是我们接触过的最友好、最有礼貌的技术人员. 他解释了他正在做的每件事,一点也不着急. 他确保我们明白每件事是如何运作的,一步一步地讲解. 第二天早上,我们遇到了一个有缺陷的部件的问题(尽管他在离开之前已经确保了一切正常)。, 他很快就回来了,确保零件都换好了,一切正常. 我肯定会要求他将来再来提供任何需要的服务! 地平线服务公司是一家拥有优秀员工的伟大企业! 他们当然是一家认真对待自己工作的公司. 谢谢,地平线... 谢谢,乔纳森!!!
自2010年买房以来,我一直是Horizon的客户. 从办公室职员到令人惊叹的技术人员, 一直与Horizon打交道是一种愉快的经历.
他们都很有知识,很有礼貌,很友好. 它们对我的系统的需求反应迅速. 我于2019年11月8日上午8:15致电报告恒温器问题. 乔纳森和布拉德在一个半小时内就把我的系统安装好并运行了.!
根据定义,Horizon显然是一家诚信的服务公司. 它们提供了关于我的系统的诚实和完整的信息,以便我能够做出明智的决定. 杰出的公司!
我推荐Horizon服务公司,毫无保留.
我一辈子都是顾客!
尽管地平线服务公司在7年前就安装了我们的炉子/空调/加湿器组合(运行得非常好), 我们最近刚刚签署了维修计划. 效果很好! 地平线跟踪春季空调和秋季炉,他们hg体育新版预约. 他们检查任何可疑的部件, 确保一切都符合性能参数, 确保没有堵塞或其他清洁问题, 留下一个干净的工作区域,并确信一切都很好. 多好的一群人啊!
地平线在我们位于百年纪念的家中安装了一台新的高效炉和空调. 机组人员非常专业,彬彬有礼. 我很高兴他们提供了足够的资源,所以所有的工作都能在一天内完成. 我们使用Horizon进行维修服务已经好几年了,并且对他们的服务非常满意.
我在这家公司工作的经历非常愉快. 专业和礼貌的员工+出色的工作. 谢谢!
地平线服务公司对我们的炉子发出的恼人的嗡嗡声进行了故障排除. 这包括单独的零件检验和与熔炉制造工程师一起工作. 地平线没有放弃,并确定这是一个独特的炉-管-屋组合共振. 他们通过调整进油管结构来解决这个问题. 向地平线服务致敬,多么创新啊!
大卫及时赶到进行hg体育新版. 他听了我给他的关于我们系统的解释,并澄清了他认为可能需要解决的问题. 他总是安静而整洁地工作,并确保按我们的要求关好所有的门.
他在完成服务后解释了一切,并提出了增加空调功能的建议. 他认为有些小问题是可以解决的,但当我们目前拒绝这些服务,不推动“销售”时,他理解了。. 他知识渊博,我会毫不犹豫地推荐他!